El día a día hace que perdamos de vista el lugar al que deseamos llegar ocupándonos de lo urgente y no de lo importante. Nos rodeamos de colaboradores que hacen lo que pueden con lo que tienen. Vendemos lo que tenemos pero agregamos valor para nuestros clientes? Llegamos a fin de mes y no sabemos si ganamos o perdimos porque no tenemos instrumentos para medir el desempeño. Las quejas y reclamos de los clientes no las analizamos a fondo para evitar que se repitan. Los costos de la no calidad, que son en general intangibles, no los incorporamos a la estructura de análisis. Nos cuestan los cambios, no sabemos cómo instrumentarlos. Y como no hemos definido objetivos concretos y medibles no conocemos nuestros resultados. Y estamos estancados y no podemos mejorar.

Querés asumir un desafío? Te propongo algunos temas relevantes para superarte. Este programa toca los puntos críticos para optimizar la gestión. Nos propone preguntas incómodas, pero una vez abordadas, las respuestas te darán un soporte para ser más profesional en tu negocio. Cómo lo hacemos? Poniendo en práctica estas acciones:

 DIAGNOSTICAR -> PLANIFICAR -> EJECUTAR -> MEDIR -> ANALIZAR -> DECIDIR -> SISTEMATIZAR

Qué temas abordamos?

Hemos desarrollado un conjunto de módulos con un abordaje integral para ponerlo en marcha en tu organización, involucrando también a los colaboradores para que aporten desde sus lugares y con sus  miradas opciones para la mejora. Quizás ya has iniciado un camino para organizar tu gestión, y algunos temas ya los tengas resueltos, en ese caso solo los revisaremos para hacer aportes positivos y continuaremos con el siguiente módulo. Al final de este programa habremos recorrido un camino de introspección (qué hacemos, cómo lo hacemos, podemos mejorar?) y habremos puesto en marcha mecanismos de mejora.

Me gustaría acompañarte en este recorrido para brindarte acompañamiento, prácticas y herramientas que sostenidas en el tiempo aumentarán tu desempeño.